Сервисный центр
Компания "Дом кофе" - официальный дистрибьютор и ГЕНЕРАЛЬНЫЙ импортер в Украину кофейного оборудования Saeco, Gaggia, Spidem, Elektra производства Италия, работает на рынке свыше 15 лет и имеет развитую Дилерскую сеть в Украине.
В последнее время в Украине появились некоторые фирмы, которые также предлагают для реализации кофейного оборудования Saeco, Gaggia, Spidem, Elektra и запасные части к ним с сомнительными источниками поставки не предоставляя при этом гарантию завода-производителя.
Обращаем Ваше внимание, что приобретая такой высокотехнологический и дорогостоящий товар как кофеварки Saeco, Gaggia, Spidem, Elektra, одно из главных значений имеют вопросы связанные с наличием склада оригинальных запасных частей, технической поддержки Производителя, гарантийного, послегарантийного обслуживания, разветвленной сети сервисных центров, подготовленных специалистов и др.
ПРИОБРЕТАЯ ОБОРУДОВАНИЕ У ОФИЦИАЛЬНОГО ДИЛЕРА, ВЫ ПОЛУЧАЕТЕ СЛЕДУЮЩИЕ ПРЕИМУЩЕСТВА:
- Генеральным импортером создана дилерская сеть с сервисными центрами по обслуживанию, оказывающая гарантийные и сервисные услуги клинтам во всех регионах Украины.
- склад оригинальных запасных частей и расходных материалов в сервисных центрах официальных дилеров, используемых для обслуживания Вашей кофеварки гарантирован качеством Производителя Saeco, Gaggia, Spidem, Elektra, официальным статусом дистрибьютора и его официальной сервисной сети.
- качество работ при проведении обслуживания и ремонта кофеварки основано на соблюдении требований завода-изготовителя и высокой квалификации сервисного персонала, прошедшего обучение по методикам компании Saeco на заводах в Италии.
- наличие специального инструмента и технической литературы от производителя в сервисных центрах генерального импортера и дилеров позволяет производить регламентное обслуживание и сложный ремонт, без риска негативных последствий.
- все кофейное оборудование официально проходит таможенную проверку с соблюдением всех законодательных актов Украины. Это позволит избежать риска покупки оборудования сомнительного происхождения (краденого, б/у, подделок из Китая и т.д.). В другом случае, вполне реальной может оказаться ситуация, когда оборудование ввезено полулегальным путем, с неполной оплатой всех обязательных налогов и сборов. Факт неверного оформления документов или неполной оплаты налогов может быть обнаружен по прошествии длительного периода времени после приобретения оборудования, что неизбежно приведет к нежелательным последствиям.
- наличие инструкции по эксплуатации на украинском языке, позволит Вам стать профессиональным пользователем.
- стабильность компании официального дистрибьютера и дилеров возмет на себя решение проблем возникших при эксплуатации в течение всего пользования.
- оборудование Saeco, Gaggia, Spidem, Elektra и др. заказаны и произведены в соответствии с европейскими нормами и стандартами качества и безопасности.
ПРИОБРЕТАЯ ОБОРУДОВАНИЕ У НЕОФИЦИАЛЬНОГО ДИЛЕРА ВЫ РИСКУЕТЕ СТОЛКНУТЬСЯ СО СЛЕДУЮЩИМИ ПРОБЛЕМАМИ:
- официальная гарантия завода-производителя отсутствует или не выполняется, так как исполнение гарантии ложится на неофициального дилера, у которого отсутствует склад запасных частей, необходимое оборудование, техническая поддержка производителя, надлежащая подготовка специалистов по ремонту и др.
- в случае обнаружения заводских дефектов или неисправностей, весьма сомнительна вероятность восстановления Ваших прав как потребителя.
- отсутствие технической информации по ремонту и соответствующего диагностического оборудования могут сделать ремонт Вашего оборудования практически невозможным, а эксплуатацию небезопасной для здоровья и жизни Вас и Ваших близких.
- отсутствие оригинальных запасных частей к оборудованию Saeco, Gaggia, Spidem, Elektra, выпущены для другого рынка (Америка, Германия, Азия), имеют значительные технические и конструктивные отличия.
- при покупке кофеварки Вам могут выдать инструкцию по эксплуатации на иностранном языке, что усложнит использование оборудования и противоречит законодательству Украины.
- неофициальные дилеры - это негативное и временное явление на рынке Украины, которые не несут ответственности и не осуществляют гарантийный и послегарантийный ремонт.
Покупайте оборудование только в фирменных магазинах "Дом кофе". Фирменные магазины имеют стандартную вывеску:

или






